Публичная оферта на оказание услуг FastRAG

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является предложением самозанятого Лукьянов Алексей Игоревич, ИНН 311405100271, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Исполнитель), заключить договор оказания услуг FastRAG на изложенных ниже условиях.

1.2. Сервис FastRAG доступен по адресу https://fastragbot.ru и предоставляет пользователю цифровые функции для работы с загружаемыми материалами и инструментами на основе технологий искусственного интеллекта, включая доступные в интерфейсе функции поиска, обработки, анализа и генерации ответов (далее — Сервис).

1.3. Заказчиком может быть физическое лицо либо представитель юридического лица или ИП, обладающий необходимыми полномочиями (далее — Пользователь).

1.4. Акцептом оферты считается действие, прямо обозначенное в интерфейсе как принятие её условий, в том числе переход к оплате после ознакомления с настоящей офертой. С момента акцепта договор считается заключённым.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса в объёме и на условиях, указанных на сайте и в интерфейсе аккаунта, а Пользователь оплачивает фактически используемые услуги по действующим тарифам.

2.2. Актуальное описание функций, единицы тарификации и цены публикуются на странице fastragbot.ru/pricing.

2.3. Услуга является цифровой. Физическая доставка не производится. После подтверждения платежа платёжным оператором внесённая сумма отражается на внутреннем расчётном балансе аккаунта Пользователя и используется для оплаты функций Сервиса.

2.4. Внутренний баланс является способом учёта аванса Пользователя за услуги Исполнителя, не является банковским счётом, электронными денежными средствами или самостоятельным платёжным средством и не предназначен для переводов между пользователями.

3. Регистрация и доступ

3.1. Для использования платных функций требуется регистрация и авторизация.

3.2. Пользователь обязан указывать достоверные данные, необходимые для доступа, оплаты, поддержки и исполнения требований законодательства.

3.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность средств доступа к аккаунту.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг определяется по тарифам, опубликованным на странице «Тарифы» и/или непосредственно в интерфейсе Сервиса до совершения соответствующей платной операции.

4.2. Оплата производится в российских рублях путём пополнения внутреннего расчётного баланса. Минимальная и максимальная суммы пополнения отображаются на сайте до перехода к оплате.

4.3. Приём банковских платежей осуществляется через YooKassa. Данные банковской карты обрабатываются в платёжной инфраструктуре; Исполнитель не получает полный номер карты, CVC/CVV или иные секретные платёжные реквизиты.

4.4. Платёж считается подтверждённым для целей зачисления на внутренний баланс только после получения Исполнителем подтверждённого статуса успешного платежа от платёжного оператора.

4.5. Списание с внутреннего баланса производится по мере фактического использования платных функций согласно действующим тарифам.

5. Чек самозанятого

5.1. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход и формирует предусмотренный законодательством чек через сервис ФНС «Мой налог».

5.2. Налоговый чек формируется отдельно от платёжного уведомления YooKassa и передаётся Пользователю способом, допускаемым законодательством.

5.3. Если для корректного формирования чека при оплате организацией или ИП необходим ИНН заказчика, Пользователь предоставляет его Исполнителю.

6. Порядок оказания услуг

6.1. Доступ к оплаченным функциям предоставляется в цифровой форме через аккаунт Пользователя. Способ получения услуги описан на странице «Как получить услугу».

6.2. Сервис может использовать внешние программные и инфраструктурные компоненты. Исполнитель принимает разумные меры для восстановления работы при технических сбоях.

6.3. Результаты функций на основе искусственного интеллекта могут содержать неточности. Пользователь самостоятельно проверяет результаты перед применением в сферах, где ошибка может повлечь существенные последствия.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется предоставлять доступ к Сервису в оплачиваемом объёме при наличии технической возможности, публиковать актуальные тарифы, принимать разумные меры безопасности и рассматривать обращения по адресу alekseyylukjan@icloud.com.

7.2. Пользователь обязуется соблюдать законодательство и настоящую оферту, не использовать Сервис для противоправных действий, не нарушать безопасность и тарификацию Сервиса, а также иметь необходимые права на передаваемые материалы.

7.3. Исполнитель вправе ограничить доступ при нарушении оферты, угрозе безопасности, мошеннических действиях или наличии обязанности сделать это по закону.

8. Отказ от услуг и возврат денежных средств

8.1. Пользователь вправе обратиться по адресу alekseyylukjan@icloud.com с требованием прекратить оказание услуг и, когда это предусмотрено законом или настоящей офертой, вернуть неиспользованную часть внесённого аванса.

8.2. При расчёте суммы возврата учитываются уже фактически оказанные и оплаченные услуги и иные суммы, удержание которых допускается применимым законодательством. Обязательные права потребителя сохраняются.

8.3. Для идентификации платежа Исполнитель может запросить e-mail аккаунта, дату и сумму платежа, идентификатор операции и другие разумно необходимые сведения.

8.4. Возврат осуществляется способом и в сроки, применимые к конкретному основанию возврата и используемому платёжному методу.

9. Интеллектуальная собственность и материалы

9.1. Исключительные права на программный код, дизайн, товарные обозначения и принадлежащие Исполнителю элементы Сервиса сохраняются за Исполнителем либо соответствующими правообладателями.

9.2. Пользователь сохраняет права на принадлежащие ему исходные материалы и предоставляет право на их техническую обработку в объёме, необходимом для оказания услуги.

9.3. Пользователь гарантирует наличие законных оснований для обработки загружаемых материалов, включая содержащиеся в них персональные данные и объекты интеллектуальной собственности третьих лиц.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

10.2. До отправки данных через формы сайта Пользователю предоставляется необходимая информация и, когда это требуется, возможность дать согласие на обработку персональных данных.

11. Ответственность

11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.

11.2. Исполнитель не гарантирует фактическую безошибочность автоматически сгенерированного результата или его пригодность для конкретной профессиональной цели без проверки Пользователем.

11.3. Ничто в оферте не исключает ответственность Исполнителя в случаях, когда такое исключение запрещено законом.

12. Изменение оферты и тарифов

12.1. Исполнитель вправе публиковать новую редакцию оферты и изменять тарифы на будущие операции. Новая редакция действует с указанной при публикации даты.

12.2. Изменение тарифа не меняет стоимость уже фактически оказанной и списанной услуги задним числом.

13. Обращения и споры

13.1. Вопросы, претензии и заявления о возврате направляются на alekseyylukjan@icloud.com.

13.2. Стороны стремятся урегулировать спор путём обмена обращениями и документами. Обязательные права и способы защиты, предоставленные потребителю законодательством, сохраняются.

14. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель

самозанятый Лукьянов Алексей Игоревич

ИНН

311405100271

Статус

налогоплательщик налога на профессиональный доход

E-mail

alekseyylukjan@icloud.com

Адрес для обращений

alekseyylukjan@icloud.com

Сайт

https://fastragbot.ru