Политика обработки персональных данных FastRAG

1. Оператор

Оператор персональных данных: самозанятый Лукьянов Алексей Игоревич, ИНН 311405100271. Сайт: https://fastragbot.ru. E-mail по вопросам персональных данных: alekseyylukjan@icloud.com.

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных при использовании сайта и сервиса FastRAG.

2. Какие данные могут обрабатываться

• адрес электронной почты и сведения учётной записи;
• технические идентификаторы пользователя, сессии и авторизации;
• IP-адрес, сведения о браузере или устройстве, технические журналы безопасности и действий;
• сведения о платёжной операции, необходимые для учёта оплаты: сумма, валюта, статус, идентификатор платежа и время операции; полный номер банковской карты и CVC/CVV FastRAG не запрашивает и не сохраняет;
• содержание обращений в поддержку;
• материалы, которые Пользователь самостоятельно загружает или передаёт в Сервис, и связанные с ними результаты обработки;
• иные данные, которые Пользователь добровольно сообщает Оператору.

3. Цели обработки

• регистрация, авторизация и управление аккаунтом;
• предоставление функций FastRAG;
• учёт баланса, платежей и фактического использования услуг;
• исполнение договора и требований законодательства, включая налоговый учёт;
• поддержка Пользователей и обработка обращений;
• обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и диагностика ошибок;
• исполнение законных запросов государственных органов в предусмотренных законом случаях.

4. Правовые основания

Оператор обрабатывает персональные данные на основаниях, применимых к конкретной операции, включая исполнение договора с Пользователем, выполнение обязанностей по закону и согласие субъекта персональных данных в случаях, когда оно требуется.

5. Платежи

Для приёма оплаты используется YooKassa. Пользователь перенаправляется в платёжную инфраструктуру, а FastRAG получает сведения, необходимые для идентификации и учёта операции, включая идентификатор, сумму, валюту и статус платежа. Полные реквизиты банковской карты backend FastRAG не получает.

6. Техническая обработка и подрядчики

Для работы Сервиса могут использоваться поставщики хостинга, баз данных, электронной почты, распознавания данных, языковых моделей и платёжной инфраструктуры. Передача данных таким лицам ограничивается объёмом, необходимым для работы соответствующей функции, исполнения договора, безопасности или требований закона.

Пользователь может направить запрос о применимой к его данным обработке и используемых каналах по адресу alekseyylukjan@icloud.com.

7. Локализация и передача данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор обеспечивает соблюдение применимых требований о локализации баз данных. Если конкретная функция предполагает передачу данных в другую юрисдикцию, Оператор выполняет предусмотренные законом процедуры до начала такой передачи.

8. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения, обязательные сроки хранения документов и иные требования законодательства. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по закону.

9. Безопасность

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и уничтожения, соразмерные характеру обрабатываемых данных и рискам.

Секретные ключи платёжных и иных внешних API хранятся на серверной стороне и не передаются в браузер.

10. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе обратиться к Оператору по адресу alekseyylukjan@icloud.com по вопросам обработки своих персональных данных, в том числе для получения предусмотренной законом информации, уточнения данных, отзыва согласия в применимых случаях или предъявления иного законного требования.

11. Cookies и локальное хранение

Сайт может использовать технически необходимое локальное хранилище и иные механизмы браузера для авторизации, безопасности и сохранения пользовательской сессии. Дополнительные аналитические или рекламные технологии, если будут внедрены, должны сопровождаться необходимой информацией и механизмами согласия в применимых случаях.

12. Обращения и изменения Политики

Вопросы об обработке персональных данных направляются на alekseyylukjan@icloud.com. Актуальная версия Политики размещается по адресу https://fastragbot.ru/privacy с указанием даты редакции.