Вопросы и ответы
Короткие ответы на частые вопросы о FastRAG. Если не нашли ответ — напишите на help@fastragbot.ru.
Что такое FastRAG?
FastRAG — сервис ИИ-ассистентов по базе знаний. Вы загружаете документы компании, а ассистент отвечает на вопросы на основе найденных фрагментов ваших материалов, со ссылками на источники.
Какие документы можно загрузить?
Поддерживаются PDF, DOCX, TXT, MD, RTF, а также изображения и аудио. Документы индексируются автоматически, и по ним можно задавать вопросы.
Как оплачивается использование?
Вы пополняете внутренний баланс в рублях, а стоимость списывается по фактическому использованию согласно тарифам. Оплата принимается через YooKassa. Подробнее — на странице «Тарифы».
Можно ли делиться коллекциями и ассистентами?
Да, после регистрации вы можете открывать общий доступ к коллекциям и ассистентам для коллег, чтобы команда работала с одной базой знаний.
Нужно ли платить за регистрацию?
Нет. Регистрация бесплатная, а новые пользователи получают приветственные рубли на баланс, чтобы попробовать сервис без оплаты.
Кто видит мои документы в гостевом режиме?
Гостевая область FastRAG общая: загруженные в гостевые коллекции документы и тексты могут быть доступны другим посетителям гостевого режима. Не загружайте туда служебные, коммерческие и конфиденциальные документы и персональные данные. Для приватной работы создайте личный аккаунт.
Станут ли мои гостевые загрузки приватными после регистрации?
Нет. Регистрация создаёт личное пространство для новых материалов, но ранее загруженные в общую гостевую область документы не становятся приватными автоматически. При необходимости удалите их вручную.
Насколько точны ответы?
Ответы строятся на основе ваших документов, но результаты ИИ могут содержать неточности. Рекомендуем проверять важные ответы по ссылкам на исходные фрагменты.